COME POSSIAMO AIUTARTI?

Siamo a disposizione 24 ore su 24 per garantire che nessuna domanda rimanga senza risposta. Se hai domande o dubbi, non esitare a contattarci via email a: shop.herofitgym@gmail.com

Contenuto comprimibile

check_box

COME SONO LE TAGLIE?

Le taglie corrispondono a quelle standard, i materiali non si restringeranno nel tempo. Consulta sempre i guida alle taglie che trovi su ogni prodotto.

check_box

COM’È LA QUALITÀ DEI PRODOTTI?

Usiamo i migliori materiali per i nostri articoli. Le t-shirt sono calde e resistenti (100% cotone) e le felpe sono spesse, realizzate con una miscela di cotone perfetta per il massimo comfort, durata e qualità di stampa. Le cuciture sono nascoste e fatte professionalmente.

check_box

COME LAVARE E PRENDERSI CURA DEI CAPI HEROFITGYM™?

Le t-shirt, i pantaloncini e le felpe HEROFITGYM™ sono realizzati in cotone/poliestere e devono essere trattati come capi naturali e "vivi".
Il lavaggio dei capi va effettuato con acqua fredda, possibilmente a mano, e lasciare asciugare all’aria. *NON* UTILIZZARE L’ASCIUGATRICE. Qualora si voglia utilizzare la lavatrice (sconsigliata), bisogna utilizzare una modalità di lavaggio delicata, senza ammorbidenti o candeggina, con temperature non superiori a 30 gradi . NON STIRARE I CAPI, così che non perdano l’elasticità e la loro compressione.

check_box

COME POSSO TRACCIARE IL MIO ORDINE?

Il numero di tracciamento ti verrà inviato via email una volta che tutti i tuoi articoli saranno spediti. Quando ricevi il numero di tracciamento, attendi fino a 24/48 ore affinché venga attivato nel sistema della compagnia di spedizioni.
Puoi quindi tracciare il tuo ordine inserendo il numero di tracciamento nella sezione "Traccia il tuo ordine" in fondo alla pagina.

check_box

COME POSSO EFFETTUARE UN ORDINE?

Una volta che hai finito di aggiungere articoli al carrello, clicca semplicemente sul pulsante "Check Out" nel carrello e ti guideremo attraverso il processo di pagamento.

check_box

I MIEI DATI PERSONALI SONO AL SICURO?

Il nostro sito utilizza un protocollo Secure Sockets Layer (SSL) per criptare tutte le informazioni personali inviate durante il processo di pagamento. Per maggiori informazioni su come proteggiamo i tuoi dati, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.

check_box

POSSO ANNULLARE UN ORDINE?

Sì, è possibile. Le cancellazioni devono essere effettuate entro 24/48 ore dall'effettuazione dell'ordine. Inviaci un'email entro 24 ore e ti rimborseremo completamente. Tutti i rimborsi saranno visibili sul tuo conto entro 24-48 ore dalla loro emissione.
Non emettiamo rimborsi una volta che l'ordine è in fase di CREAZIONE o SPEDIZIONE. Tuttavia, se l'ordine è già arrivato, puoi inviare una richiesta di reso/rimborso al nostro indirizzo email: shop.herofitgym@gmail.com e ti guideremo attraverso il processo.

Grazie per il tuo interesse per Hokuro™️. Il nostro principio fondamentale in Hokuro™️ è il servizio clienti, il che significa che non ci fermeremo finché ogni singolo cliente non sarà soddisfatto. Non esitare a contattarci in qualsiasi momento, sensei!